ご利用案内

Flying Diamonds of California Fins Japan official online store (以下「本サイト」といいます。) は、Flying Diamonds of California Finsの製造にかかわる株式会社TONBIが管理・運営する日本公式ウェブサイトです。

 

ご注文について

ご注文は全て本サイト内より受け付けております。ご希望の商品をカートに追加してご購入手続きにお進みください。

休業日は土・日・祝日ですが、ご注文は24時間365日受け付けております。ご注文の対応、発送等は営業日に順次ご対応いたします。

商品に関しての質問やお問い合わせ等はお問い合わせページよりお願いいたします。

データ通信専用の電話番号によるご注文はお断りいたします。

 

本サイトでご購入いただいた商品の送料は、弊社負担にて日本全国無料配送いたします。

＊一部商品によって送料が有料となる場合は商品ページに送料を表示いたします。

 

運送会社は西濃運輸、佐川急便またはヤマト運輸になります。（お客様が運送会社を選択することはできません。）

お届け日数は、通常、ご注文後の在庫確認からおよそ1～3営業日以内に発送し、発送後は地域によって1～3日後（船便地域は7日前後）にお届けとなる予定です。（運送事情によって遅れる場合があります。）

離島は地域によって港止めとなる場合があります。

配送状況は出荷完了メールに記載される追跡番号から運送会社のホームページにてご確認ください。

商品がお届け予定日を過ぎても届かない場合はお手数ですが info@flyingdiamondsjapan.com または 050-3188-0782 までご連絡ください。

お支払いが銀行振込の場合の商品発送はご入金確認後となります。

 

在庫について

通常、在庫がある商品につきましては1～3営業日以内に発送いたします。

発送手配後に出荷完了メールが配信されます。

万が一在庫切れの場合は確認次第メールにてご連絡いたします。入荷待ちまたはご注文キャンセルとなります。

 

お支払い方法

１）クレジットカード決済

VISA／MASTER／AMEX／JCB

一括決済となります。

 

2）オンライン決済サービス

Amazon Pay／Apple Pay／Google Pay

 

3）銀行振り込み・ATM・ネットバンキング

前払いとなりますので、ご注文後に下記口座へお振り込みください。

ご入金確認後に発送いたします。確認後の発送は翌営業日以降になる場合がございます。

お振り込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

ご注文から休祝日を含めて7日以内にご入金またはご連絡を頂けなかった場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

【お振込先】

三菱UFJ銀行

福生支店　普通口座 ００１４７１２

株式会社TONBI

 

返品、キャンセルについて

弊社による使用不能商品、発送や受注の間違い等が生じた際は迅速な手続きを取らせて頂きます。

それ以外のことに関しての返品、キャンセル等は原則不可とさせて頂きます。

不良品、破損等に付きましては商品受け取り後8日以内にお手数ですが info@flyingdiamondsjapan.com または 050-3188-0782 までご連絡をお願いいたします。8日以内に連絡が無い場合は無効となる可能性がありますのでご了承ください。

商品の交換もしくは返品等は、原則として未使用品とさせて頂きます。

ご使用の痕跡があった場合はクレーム対象外とさせて頂きます。

 

注意事項及び取り扱い注意

用途以外のご使用はお止めください。故障、破損、怪我等々の危険を招く恐れがあります。

予告なく各モデルが生産中止、デザインの変更やモデルチェンジ、または名称が変更になる場合がございますので予めご了承ください。

未成年のお客様への販売行っておりません。契約を行う場合、法廷代理人の同意承認が必要です。

（詳細はお問い合わせください。info@flyingdiamondsjapan.com または 050-3188-0782）

 

保証について

商品出荷後、１年間本件製品の品質を保証致します。但し、納入後の不適切な保管による変質がお客様の過失による場合はこの限りではありません。

弊社の品質基準に満たないと弊社が判定した場合は、保証期間中でも保証対象外となり、有償交換となります。

 

ご注文の確認

アカウント登録してマイアカウントからログインしていただくと、ご注文された商品を確認することができます。